Je možné objednať si tovar aj bez registrácie?
- samozrejme, nie je potrebné sa registrovať na našej stránke, objednávku je možné potvrdiť aj telefonicky na čísle 0910 331 853
Čo pre mňa znamená, keď je pri produkte zobrazený text „Napíšte nám“?
- niektoré produkty sa momentálne nenachádzajú na našom sklade a doba ich dodania je rôzna; ak vás zaujíma, kedy bude daný produkt opäť dostupný, napíšte nám na info@tprint.sk
Ako vložím tovar do košíka?
- na stránke konkrétneho, vami vybraného produktu, kliknete na zelenú ikonu s označením „DO KOŠÍKA“
- pridaním produktu do košíka sa vám automaticky otvorí stránka nákupného košíka, kde si môžete zmeniť počet kusov produktu, ktorý požadujete, a overiť, či ste si vybrali správny produkt
- následne môžete potvrdiť objednávku alebo sa tlačidlom „Vrátiť sa späť“ môžete vrátiť späť do obchodu a nakupovať ďalej
- späť do košíka sa dostanete kedykoľvek kliknutím na ikonu košíka v pravom hornom rohu stránky
Ako tovar odstránim z košíka?
- ak sa nachádzate priamo v košíku, produkt z neho odstránite jednoducho kliknutím na tlačidlo x vedľa ceny produktu
Tovar mám vložený v košíku, ako potvrdím objednávku?
- ak si už neprajete vyberať ďalší tovar a chcete potvrdiť objednávku, je potrebné, aby ste boli prihlásený vo svojom účte (ak ešte nemáte založený účet, teraz je ten správny čas na registráciu)
- po prihlásení je potrebné kliknúť na ikonu "Objednať" v pravej časti alebo na ikonu "Potvrdiť objednávku" v dolnej časti pre ukončenie nákupu
Čo robiť, pokiaľ mám problém s potvrdením objednávky?
- ak máte akýkoľvek problém s potvrdením objednávky, kontaktujte nás na tel. čísle 0910 331 853, radi vám pomôžeme
Ako zistím, či moju objednávku evidujete?
- po prijatí objednávky dostanete na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii, potvrdzujúci e-mail
- ak ste tento e-mail nedostali, kontaktujte nás prosím na office@tprint.sk
Sú moje osobné údaje v bezpečí?
- všetky osobné údaje registrovaných užívateľov sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky (Zákon 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov) a sú zabezpečené proti zneužitiu tretími stranami
- spoločnosť T Print+, s.r.o. je registrovaným správcom osobných údajov a všetky údaje získané registráciou zákazníkov na stránke www.tprint.sk užíva výhradne pre internú potrebu a neposkytuje ich tretím stranám